Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes RTA.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
La marque RTA s'engage sur la qualité. Nos collections sont conçues avec des matériaux premium sélectionnés avec soin pour garantir durabilité et confort.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n'a pas encore été traitée par notre entrepôt, nous pouvons la modifier ou l'annuler. Veuillez contacter notre service client au plus vite.